烟台富瑞搬家公司成立于1993年,经过十多年的不懈努力,开拓发展,现已成为烟台最具典范的搬家公司。搬家公司现有员工百余名,拥有各类运输车辆、机械设备能满足搬家的各种需求。公司以居民、企事业搬场为基础,建立起市内物流、工业搬场、小件快运、集装箱运输、市内配送为主的运输体系,能满足搬家、搬场的不同需求。十年来富瑞搬家公司参与了烟台市各大市政建设,并以自身优质的服务、良好的声誉在烟台市政府、烟台图书馆、烟台机场搬迁等作业项目中获得各方好评。增强企业综合竞争力,2001年1月公司在行业中率先通过ISO9002国际质量体系认证,尝试用国际标准规范企业管理,加强服务质量监控。近期又拓展出保洁清洗,家具、空调拆装等一系列延伸服务,搬场公司确立以人为本的服务理念,以“四不、四满意”为服务宗旨。使得广大客户真正享受到“三心”服务,使得我们的“搬场、搬家公司”品牌含金量不断提高。
企业文化:
发展目标:最为高效的服务与专业掌控与客户共赢,最为诚信的经营之道与创新共和谐发展
经营理念:客户至上、服务为先,货真价实
服务理念:
思客户之所思 为客户计短长
富瑞要求员工必须始终站在客户的角度来审视自己的服务,把客户当朋友,把工作看作帮朋友搬家一样。
企业荣誉:
公司成立多年,在业内享有良好的信誉,我们坚持优质服务、客户至上,经过多年的逐步完善及社会各界的关心支持下,现已发展为有一定规模的搬家公司。我们根据客户不同的需求配备专业的搬运车队,“不求车辆最多,但求服务最好”我们用细心、责任、专业获得了新老客户的良好口碑!
富瑞搬家公司主营公司搬迁、家庭搬家、长途搬家、家具拆装、设备吊运、空调移机、甲醛检测、家政保洁、物流配送等服务,另为满足不同客户需求还承接个人搬家、起重吊装、太阳能拆装、热水器拆装、专业搬钢琴、空调移机、家具拆装等,以上业务均提供打包整理、拆卸、纸箱配送等配套服务
服务流程:
一.电话咨询: 专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二.电话报价: 经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1--2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。
三.上门估价:若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。
四.签定搬迁合同:现场评估后可马上签定搬迁合同。
五.提供纸箱: 搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,上门配送提供。
六.准时派车: 按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
七.定位服务: 按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位码放。
八.满意才付費: 搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。
九.损坏理赔: 搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。
详细搬家服务流程可参照——《富瑞搬家公司服务流程》
总经理致辞: 一个稳重、充满朝气的团队,秉循“客户满意、质量可靠”的宗旨,坚持以诚取信,以信立业。我们将永远对客户、员工、社会履行我厂应尽的全部义务。
我们倡导“以人为本、固本兴业”的文化理念,我们尽心为每位员工创造良好的环境。让每位员工的才华在这里得到施展,员工和团队同步发展,是我们衷心的祝愿!
我们树立坚定而清醒的质量观念。秉持专业精神,专注核心优势,追求卓越品质,精益求精,始终如一。以优质的产品、到位的服务不断提升产品价值
联系我时,请说是在找服务网看到的,谢谢!