Win10更新KB5000808导致打印机蓝屏死机怎么办？
微软2021年3月累计更新Win10 20H2、Win10 2004、Win10 1909，甚至Win10 1803/Win10 1809，如果电脑连接打印机，可能会导致电脑无休止的蓝屏。那么如何解决这个问题？
在 3 月 9 日的补丁星期二活动日，微软发布了仍然支持的 Win10 累积更新。其中，Win10 20H1/Win10 20H2功能更新获得KB5000802； 1903/1909版本获取KB5000808； Windows Server 获取 KB5000803。但是，更新后，用户反映点击打印按钮后，会导致严重的蓝屏问题。微软承认这一点，并表示正在积极解决。用户报告说，当他们尝试使用流行的应用程序打印文档时，会出现蓝屏 (BSOD)。在一份声明中，微软发言人承认这个问题确实存在，并且该公司正在积极解决影响“某些打印机用户”的蓝屏错误。目前尚不清楚如何部署修复程序，但微软可能正在准备紧急更新来解决此问题。
一位来自微软的软件工程师在推特上写道：“与周二的初始发布相比，KB本身在暂停和解除暂停之间没有变化。”。根据用户反馈，包括京瓷、理光在内的很多品牌打印机都有这个问题。有用户反映回滚操作可以解决这个问题； 但是有用户反映Win10补丁无法卸载。
一个比较简单的修复死机蓝屏的方法：卸载累积更新，暂停更新至少7天，或者直到微软修复问题。为此，请打开“控制面板”>“程序和功能”>“查看已安装的更新”。选择更新并点击“卸载”。如果通过控制面板卸载失败，也可以使用命令提示符。Win10 20H1/20H2功能更新请使用以下命令。
蓝屏解决方案一
BSOD 蓝屏修复方法是简单地回滚到计算机较早的还原点或手动卸载更新。要卸载更新，请按照以下步骤操作。
打开设置>更新和安全>Windows更新；
点击“查看更新历史”；
单击“卸载更新”链接；
找到更新并点击“卸载”；
如果无法通过控制面板卸载补丁，也可以使用以下命令提示符或PowerShell命令手动删除补丁。
wusa /uninstall /kb： [id]
上面命令中，需要将KB ID替换为要卸载的KB ID。如果你使用的是v2004或者20H2，命令是wusa /卸载 /kb：5000802。如果你使用的是Win10 2004或20H2，命令是wusa /uninstall /kb：5000802。如果是Win10 1909/Win10 1903版本，命令是wusa /uninstall /kb：5000808。
蓝屏解决方案二
另一种解决方法是切换到 Microsoft PCL6 打印机驱动程序或完全删除打印机（包括驱动程序）。
此方法由微软软件工程师提供，部分受影响用户反馈有效。KB5000802、KB5000808、KB5000803等更新后修复蓝屏错误。， 微软员工推荐使用“直接打印”功能。Win10开启直接打印后，32位应用程序在64位操作系统上打印不会死机。
首先，您需要确定打印机的名称并将其写下来。确定打印机的型号/名称后，以管理员权限运行命令行，然后运行以下命令
如果您在属性行上看到“Direct”的值，则表示您使用了直接打印功能。否则，您可以使用以下命令启用直接打印功能。
注意：“”这里需要填写您的打印机名称。如果没有效果，还有第二种也是最高级的方法。这需要您下载应用程序兼容性工具包，然后按照微软公布的步骤将“PrinterIsolationAware”应用到32位和64位程序。
方法三
微软目前正在响应这个错误。微软指出这个bug会影响“type 3”打印机驱动，但不会影响type 4打印机。微软分享了一种验证打印机驱动程序类型的方法。
· 打开 Windows 搜索
· 键入“打印管理。硕士”
· 在打印管理窗口中，展开“打印服务器”
· 点击“计算机名”，找到“驱动程序”
· 选择打印机并检查驱动程序类型
在此之前，您还需要在Win10中打开“打印管理控制台”。这个很简单，在Win10中搜索“管理可选功能”，然后添加功能启用
如果发现使用的是type 3的打印机驱动，可以跳过更新或者回滚更新，也可以使用“直接打印”的方式来避免蓝屏。
回滚更新
说一下如何回滚更新。在控制面板中，找到“程序和功能”，可以看到“查看已安装的更新”，最后找到相关更新卸载。
但是有用户反馈卸载会失败，那么可以使用命令行执行以下命令。
Win10 2004 或 Win10 20H2 输入：
wusa /uninstall /kb：5000802
Win10 1903 或 1909 输入：
wusa /卸载 /kb：5000809
通过“直接打印”避免“APC_INDEX_MISMATCH”停止错误
1、打开命令行（管理员模式）
2、运行以下命令，需要将“KX driver for Universal Printing”替换为打印机名称
rundll32 打印ui。dll，PrintUIEntry /Xg /n “通用打印的 KX 驱动程序”
3、上述命令将打开打印机对话框。在“属性”栏中，如果没有“直接”，则运行以下命令手动启用直接打印功能：
rundll32 打印ui。dll，PrintUIEntry /Xs /n “通用打印的 KX 驱动程序” 属性 +direct
另请注意，您需要将“用于通用打印的 KX 驱动程序”替换为打印机名称
4、关闭打印界面和命令行窗口。
然后，使用“直接打印”功能，就不会出现蓝屏问题。
