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正规搬家公司与骗子公司的差别

发表时间:2019-07-04 07:25:27  来源:搬家网  浏览:次   【】【】【
我在深圳,第一次搬家,雇佣58同城上的搬家公司——深圳市诚信搬迁有限公司,58同城真的是个神奇的网站。神奇到想吐!果然是骗子集中营!下面说下我的搬家的经历!各位引以为戒
1、搬运现场临时加价,报价时不提示何种情况会加价,这已经成为几乎所有搬家公司的恶劣惯例,无比令人厌恶。
2、现场出现问题,客服推诿,理由是她也不是现场专业人士,只能根据客户报告情况发单子,现场出现情况需要加价必须客户与现场搬运工协调,她协调不了。无论客服还是搬运工,在我看来就是代表这个公司的,报价和挣钱的时候也没说自己不专业啊,不专业就提高技能呀,做的就是这个凭什么说自己不专业,难道还需要客户更专业吗?
3、和客服投诉时,说我没有描述清楚情况,她只能提示一般情况,由于特殊情况较复杂,无法做到一一提示。第一、情况描述难道不应该是你们客服引导着客户描述吗?毕竟哪些关键点是影响你们搬运的肯定你们最清楚呀!难道到了医院,医生全凭患者自述病情开药打针吗?到底谁才是干这一行的?!第二、能有多少特殊情况可以影响到搬运?!无非就是电器、家具拆装是否复杂,搬运通道是否畅通两个问题,搬家要是个复杂而特殊的脑力活儿还能就这点费用只要稍作引导,我想一般人绝对可以提供准确信息的,毕竟谁也不想搬家不顺利!!!
4、来到现场,先做一半,临时提出问题加价(基本所有搬家公司惯用手段,就是要你进退不得)。如果真如客服所说,现场搬运工是专业的,难道不应该到了现场先做整体勘察吗?为啥做到一半提出问题再加价,先勘察能浪费多少时间?我想这也是我明确表示希望先看现场再报价时被拒绝以及工人到现场也不先勘察的原因,如果他们看了现场再报价或者到了之后马上勘察,那么现场出来问题就不好再临时加价了。(而且客服还理直气壮的问我:“,你可以找找,哪家搬家公司看现场的?”。PS:客服姑娘,大家都这么做不代表这就是对的,也门80%的人吸毒,非洲落后部落多数还要对女人实行割礼,很多娱乐圈想出人头地的女演员就要出卖身体。你习以为常只能说明你周围的环境有问题!!!只要搬家的人就讨厌这个事情说明这个潜规则烂透了!!!)
总之,该公司与几乎所有搬家公司一样,陋习都有,不能免俗。在他们意识不到自身问题之前,不要对搬运愉悦程度做过多期待!58同城也一如既往的烂,三次与他的交集都不愉快,我想以后再也不会用它了!
最后做一些提示:
1,打电话时录音,一定要在电话中清楚的问:“什么情况会额外收费”,若整体报价则不能额外加收费用,另外无论他们是否可以来现场,要提出先看现场再报价。这样到时候可以用录音和他们谈判,必要时可以报警;
2、工人到现场一定不要先动工,要他们现场负责人全面勘查。电梯和搬东西的通道情况也要带人直接看。总之不勘查清楚不让动工,若加价必须在动工前说清楚,一旦动工中间不让加价。工人不同意就直接拒绝接下来的交易,要他们走!
3、搬家时身边多几个人,要不然几个搬家工一围,就危险了。从进屋开始就手机录像,提出先勘察再搬家,若搬家工人不同意,则直接要他们走。录像是为了防止他们以已经出工为由要挟必须付出车费。反正记得就是,不勘察不搬家,不录像不谈价,不搬完不签约,没签约不付钱,敢威胁就报警!没签合同他也没办法告你,只能警察调节,只要你咬死谈不拢不付钱,他也没办法,反正耽误时间也是他们自己的。
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